记者8月7日从中国东航获悉，东航近日发布新版国内客票自愿退票和自愿变更实施细则，明确对于8月6日（含）以后销售的国内客票，所有舱位可提前14天办理免费自愿变更或退票。其中，“提前14天”指航班规定离站

下一步，铁路部门将密切关注实施情况，认真听取旅客群众的意见和建议，持续优化铁路12306系统功能服务，保障旅客春运平安有序温馨出行。

长龙航空GJ8859(21:50~次日00:15)航班的退票费分档标准为，起飞前336小时(含)之前收取票面价的50%，起飞前336小时(不含)内至72小时(含)之前收取90%，起飞前72小时(不含)内至4小时(含)之前收取95%，起飞前4小时(不含)内及起飞后收取95%，也就是说，实际退票费分别为每人275元、495元、523元和523元。

完善退票流程，保障消费者权益

退票难成为消费者投诉热点

上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制

根据上铁发布2月4日凌晨发布：受北方地区大范围雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全，长三角铁路部门计划对受影响线路运行的部分列车采取停运和恢复开行措施。截至2月3日22时，计划停运2

火车票改签费如何收取？火车票退票有什么规定？

图说：闲鱼App上的特价机票产品 采访对象供图（下同）市民王先生向“新民帮侬忙”求助，此前他和几位朋友看中了闲鱼App上的特价国际机票，之后买家卖家互加微信，有的从闲鱼平台付款，有的直接支付宝转账。谁

哈尔滨“冰雪大世界退票事件”引发关注。18日上午，哈尔滨冰雪大世界开园首日因排队时间过长，游客无法玩到想玩的热门项目，现场有人大喊“退票”。12月19日，哈尔滨冰雪大世界发文致歉，表示“对服务不周进行