近日,两个女孩买了三张火车硬座票,中间一个位子用来放零食,一名无座女乘客想坐被拒。相关“座位处置权”的话题引发热议。不少网友指出,自己买了票不让占座也正常。不过,也有部分网友质疑,都是实名买票,一个人
近日,两个女孩买了三张火车硬座票,中间一个位子用来放零食,一名无座女乘客想坐被拒。相关“座位处置权”的话题引发热议。
不少网友指出,自己买了票不让占座也正常。不过,也有部分网友质疑,都是实名买票,一个人能买多少张火车票?用别人的身份证购票占座是否合规?持票人(车票座位对应的身份证持有人)没上车,车票是否还有效?不是本人座位,购票人是否有处置权?
8月20日,澎湃新闻记者综合铁路12306官网的信息梳理发现,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,高铁动卧列车除外,一笔订单不能超过5张票。2025年10月底,铁路12306客户服务中心新增团体旅客车票电话受理服务,铁路12306客户端(含网站)单笔购票数量上限调至19张,单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人。
旅客凭乘车人有效身份证件可以购票,但乘车人若是未上车,该车票是否还有效?8月20日,铁路12306客服向澎湃新闻表示,若乘车人最终未上车,该车票在系统中仍维持正常的“售出”状态。若乘车人未乘车且未办理退票,车票过期后将无法办理退款。
那该座位的处置权归谁所有?上述客服指出,若帮乘车人购票后其并未上车,其车票的持有权和座位的处置权归乘车人所有,即车票的身份证持有者。其他人有置物或占用的使用需求,只能与该乘车人自行沟通,铁路部门无法强制执行。不过,若其他购票者征得持票人本人同意,即可自行处置。
客服人员进一步指出,“目前,铁路部门没有出具明确的规定,告知我们的只是说车票持有人如果不来,只能由持票人本人自主决定,列车上如果工作人员碰到这种情况,只能在双方自愿的基础上协助协调,不会强制性地做出对座位归属处理的决定。”
(来源:澎湃新闻)
【责任编辑:郭旭】
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