广西柳州官方通报酒店以不实理由欺骗消费者退订房间
广西柳州官方通报酒店以不实理由欺骗消费者退订房间
据“柳南市场监管”微信公众号消息，柳州市柳南区市场监督管理局4月27日发布情况通报称，4月27日，网上出现辖区内“柳州胡同七号酒店(万达广场店)”存在以不实理由欺骗消费者退订房间后房价大幅上涨的信息。
该局对此高度重视，第一时间成立工作组，立即对该酒店进行调查。经初步核实，该酒店存在涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规的行为，该局已立案调查，并将依法依规严肃查处。
下一步，该局将对辖区内住宿服务行业开展全面排查，畅通投诉举报渠道，依法严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。欢迎广大游客和市民进行监督。如在柳旅游期间遇到消费纠纷或发现违法违规行为，请及时拨打12345或12315政务服务热线进行投诉举报，该局将第一时间处理，切实保障每一位游客的合法权益。
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