韩国文化体育观光部15日说，韩国一家旅行社因强迫中国团队游客购物，已受到停业整顿等处罚。
根据韩国文化体育观光部官网发布的声明，这家旅行社以不合理的低价吸引中国团队游客并强迫游客购物。但声明没有提及这家旅行社的名称。
声明说，一名使用该旅行社服务的中国游客今年2月向投诉中心举报导游强迫购物。韩国旅游业协会在调查中发现确有此事，遂对涉事旅行社作出停业30天处罚。后续调查发现，该旅行社多次把免税店购物项目“外包”给一家非指定旅行社。文化体育观光部14日责成该旅行社停业整顿，并取消其接待中国团队游资格。
据韩联社报道，这是韩国政府自2016年针对扰乱旅游业秩序行为设立处罚规定以来，首次对一家旅行社相关违规行为实施行政处罚。
记者注意到，今年3月8日中国驻韩国大使馆曾经发文《提醒来韩团体游客谨防强制消费》指出，近日有数个来韩旅游团向大使馆反映称，旅游途中遭遇强制消费，部分游客因不愿消费一度被中断行程。中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客，谨慎选择旅行社和旅游产品，警惕包含强制消费的不合理“低价游”，谨防因强制购物陷入旅游纠纷，影响旅游体验和安全。
韩联社报道称，5月5日韩国观光公社（旅游发展局）发布了一项调查结果，显示赴韩游客对购物和打车最不满意。据悉，2023年，观光公社旅游不便投诉中心共受理902起投诉，而2022年的投诉为288起。
902起投诉中，外籍人士投诉808起，占比高达89.6%。按类型划分，与购物相关的投诉数量最多，有215起，占总数的23.8%；其次是出租车（170起，18.8%），其中投诉人大多为外国人。
在与购物相关的投诉中，价格问题所占比重最高，为27.9%。有外籍游客表示，自己购买一瓶标价4000韩元（1000韩元约合5.3元人民币）的芝麻油，结算时却以“物价上涨”为由被收取5900韩元。在与出租车相关的投诉中，有66.5%的人表示曾遭遇“不当收费和拒绝使用计价器”的情况。
韩国文化体育观光部官员说，今年一季度来韩游客大约340万人次，其中中国游客人数最多，达到101万人次，重回来韩外国游客数量榜首。为支持中国赴韩团队游市场健康增长，韩方将加强对扰乱市场秩序行为的调查和处理，努力提高游客满意度。
（综合央视新闻、中国驻韩国大使馆微信公号、环球时报等）
相关推荐
-
沙漠度假迭代升级 游客从“看沙”变为“享沙”
俯冲、转弯、急刹……在内蒙古达拉特旗响沙湾旅游景区内，一辆辆全地形车在高低不平的沙海中自由驰骋。马达轰鸣，车轮甩起一片黄沙。车辆腾挪漂移的同时，乘客的尖叫声此起彼伏。“太刺激了！”车身停下的那一刻，山
-
持续升温 全球旅游机构瞄准“中国游”新蓝海
金秋九月，马来西亚的旅游博主李佳蕙赴天津参加中国文化旅游产业博览会，闲暇之余打卡城市地标，为自己的社交媒体账号收集“中国游”的新素材，她计划通过短视频向粉丝分享在中国的所见所闻。2026中国文化旅游产
-
前7月52万中国游客畅游柬埔寨 稳居各国第一
据柬埔寨旅游部最新报告，今年前7个月，柬埔寨共接待中国游客达52万人次，同比下降24.4％。尽管人数有所减少，中国仍是柬埔寨最大客源国。从出行目的来看，赴柬旅游的中国游客为23.69万人次，商务出行约
-
北京西城区北京坊打造“中国式生活体验街区”
坐落于北京市西城区的大栅栏，是全长7.8公里中轴线上的核心节点。而位于大栅栏核心片区的北京坊，深耕历史文化底蕴，不断迭代升级，二期项目全新打造3000平方米空中城市花园，老城焕新再添新亮点。百年遗存见
-
超2500家参展商齐聚中国文化旅游产业博览会
从一站式云游大好河山的花样玩法，到人工智能、VR等前沿科技在文旅场景中落地开花……9月3日在天津开幕的2026中国文化旅游产业博览会，展览面积10万平方米，吸引20个国家和地区的2500余家文旅企业和
-
中国文化旅游产业博览会：智慧文旅领域创新令人称奇
9月3日，2026中国文化旅游产业博览会在天津梅江会展中心启幕，展会为期4天，将持续到9月6日。展览总面积达10万平方米，设置文旅融合、数字新业态、文旅装备、国际合作、天津特色、大众消费等十大展区，集
-
2026年“全民健身 健康中国”全国县域足球赛青岛市市南区基层赛正式启幕
2026年“全民健身 健康中国”全国县域足球赛青岛市市南区基层赛于近日鸣哨开赛，绿茵赛场掀起全民运动热潮。本次赛事由国家体育总局群众体育司中国足球协会指导，中国足球发展基金会主办，山东省足球运动协会承
-
中国驻泰大使馆：中国公民赴泰仍可享30天免签
中国驻泰国大使馆2日发布公告说，根据有关协定，中国公民持有效护照赴泰仍可享受免签待遇。自2026年9月15日起，以旅游、探亲及其他符合协定规定的事由，持公务普通护照、普通护照的中方人员仍可免签入境泰国
-
中国农业博物馆：推出二十四节气系列文化活动
今年是二十四节气项目列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录十周年。日前，全国农业展览馆（中国农业博物馆）作为项目牵头保护单位，推出了二十四节气沉浸式体验馆、二十四节气雅集妙会、“我们的节气记
